
整個執法過程,通過手機在網上直播
河南商報記者李恒文/圖
蹲點人:河南商報記者李恒
蹲點單位:鄭州市城市管理局
蹲點職位:宣教處副處長
城市精細化管理中,如何做到公平公正?6月1日,鄭州市中原區城市管理執法局(以下簡稱中原區執法局)首次嘗試網絡視頻直播,將執法過程展現在網友面前。
這種新穎的執法方式效果咋樣,看看河南商報記者的現場體驗吧。
城管執法,全程網絡直播
6月1日晚8點,中原區執法局執法隊員在航海西路辦事處門口集結,中原區執法局副局長、大隊長張金坤帶隊巡查。城市精細化管理以來,這是他們每天晚上必不可少的工作內容。
河南商報記者跟隨他們,沿著汝河路一路向東。“如今這條路上基本沒有占道經營,除了汝河小區北門的一家飯店,總是抱著僥幸心理。”張金坤說,執法隊員已經對這家店面下達了責改通知。
晚上8點半,執法隊員來到這家店面門前,同時趕到的還有一男一女兩名工作人員,原來,他們是專門負責對執法過程進行網絡直播的。
只見兩人各拿一部手機,對執法過程進行全程錄制,同時通過移動網絡平臺進行視頻直播,并用文字進行注解,告訴網友執法的時間地點以及所發生的一切。
面對曝光,商販不好意思
網絡直播執法過程,效果怎么樣?
河南商報記者打開手機上的網絡平臺,看到了眼前發生的一切:執法隊員趕到,店主趕忙收拾門前的桌椅板凳,同時勸說食客轉到屋內。與此同時,張金坤對該店主大聲告知,本次執法行為通過網絡平臺進行視頻直播,并告知店主占道行為違反城市管理相關條例。
不少圍觀市民看到這一幕,紛紛拿出手機觀看。店主也拿出手機,看到現場的一切出現在互聯網上,還有不少網友指責他違法占道,逐漸變得不好意思起來,一個勁兒地對張金坤說,改正行為,不再違法。
一邊執法,一邊直播,不少圍觀市民為此點贊:早就該這樣了,給違法行為曝曝光。
網友評論:早該這樣了
中原區執法局宣傳科科長董志偉說,從6月1日晚上8點到第二天凌晨,網絡直播一共有24259次點擊,不少網友還發表了評論。
網友“正義哥”說,鄭州人的生活習慣也在慢慢改變,很少能在外面聽到劃拳的聲音,相信通過一段時間的治理和改變,鄭州的環境會越來越好。
網友“小蜥蜴222”說,城管確實很辛苦,還總不被人理解,希望通過網絡直播的方式,讓更多人看到執法的全過程。
也有網友表示,現在科技這么發達,早該用網絡直播這樣的方式了,既可以威懾違法占道的商販,又可以有效監督城管隊員,切實做到文明執法。
【說法】
網絡直播既監督城管
又讓市民多一份理解
“從鄭州推行網格化管理以來,我們一直在城市精細化管理上想辦法搞創新。”張金坤說,通過網絡直播,可以讓市民監督執法隊員,也可以讓市民了解城市管理的規則,讓執法過程真正公正、公開、公平。
接觸城市管理工作這幾年來,河南商報記者發現,鄭州的城管無時無刻不在琢磨城市管理的方式和方法。
2014年12月,中原區執法局邀請300名大學生志愿者體驗城管執法,對違法占道商戶圍觀執法。
2015年11月,中原區執法局幾十名城管走上街頭,變身“收破爛兒”的,對轄區街頭的破舊占道物品進行回收,凈化市容市貌。
如今,他們又在城管方面率先嘗試網絡視頻直播,讓執法過程曝光在網絡平臺上。
“我們城管所做的一切都是為了讓這個城市更好,也希望更多市民參與并理解城市管理工作的不容易。”中原區執法局局長蘇保富說。