共享單車押金難退,群體投訴頻發已經演變成了2017年度公眾最大的消費痛點。中消協昨日宣布,2017年全年全國消協組織共受理消費者投訴726840件,為消費者挽回經濟損失51639萬元。
在中消協發布的年度投訴熱點中,共享單車押金難退,群體投訴頻發成為公眾最大的痛點。全國有共享單車運營企業近70家,投放車輛超過1600萬輛,注冊用戶超過1.3億人次。但市場競爭加劇,悟空單車、3Vbike、町町單車、酷騎單車、小鳴單車、小藍單車等先后退出,引發消費者退款難。僅酷騎一家涉及消費者就達上百萬人。目前,廣東消委會已對小鳴單車提起公益訴訟。中消協已提交刑事舉報書,舉報酷騎公司及其主要負責人涉嫌刑事犯罪,申請公安機關立案偵查。(記者 趙鵬)
(責任編輯 :韓璐)