40歲的劉師傅是一名兼職外賣(mài)配送員。2月12日下午2時(shí)許,他接到一單從陜科大附近到玉泉路某小區(qū)的外賣(mài)。“接到單子時(shí),我手里還有一單離得比較近的單子,我就先送了那個(gè)單子。”劉師傅說(shuō),就在他配送過(guò)程中,玉泉路的客戶(hù)不斷催促,問(wèn)他走到哪兒了,“他說(shuō)等你送來(lái)我的肉夾饃還能吃不?”劉師傅電話里答復(fù),“已通知商家做了,我盡快到,你能不能吃我就不知道了。”劉師傅的這句話激惱了對(duì)方,客戶(hù)就在電話里破口大罵,因?qū)Ψ秸f(shuō)話太難聽(tīng),劉師傅忍不住回罵了對(duì)方。“他還在電話里說(shuō)等我送過(guò)去要收拾我。”華商記者楊皓
昨日,劉師傅向華商報(bào)記者出示了他在咸陽(yáng)市第一人民醫(yī)院就診的診斷證明及X光片。診斷證明顯現(xiàn),劉師傅左臂尺骨骨折。而X光片顯示劉師傅左臂上的骨頭斷成兩截。更讓劉師傅難以釋?xiě)训氖牵约涸诮o客戶(hù)道歉后,對(duì)方要求劉師傅自己抽打自己嘴巴子。昨日,華商報(bào)記者通過(guò)劉師傅提供的電話聯(lián)系到了這位客戶(hù),對(duì)方僅表示是因?yàn)閯煾盗R人,他才打了劉師傅,隨后便掛斷電話。
昨日,外賣(mài)站點(diǎn)的大廳電腦顯示當(dāng)天該外賣(mài)單的期望送達(dá)時(shí)間為下午2時(shí)51分,最終劉師傅送達(dá)時(shí)間為2時(shí)59分。劉師傅說(shuō),客戶(hù)打電話催單的時(shí)候距離期望送達(dá)時(shí)間還有十幾分鐘,客戶(hù)催單和他發(fā)生口角,讓他很害怕,擾亂了他的心情,其間還跑錯(cuò)了路導(dǎo)致外賣(mài)有所延遲。目前警方還在對(duì)此事做進(jìn)一步調(diào)查。
(責(zé)任編輯 :韓璐)
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