甘肅平涼崆峒區城管執法局開通了微信群，用于布置、交流、反饋工作。發現問題、處理問題，整改完畢，通過拍照發微信的方式做反饋，已經成為執法局工作人員的工作常態。圖為執法人員演示微信群里，執法局局長發布的工作任務。 楊娜 攝
中新網蘭州3月23日電 (楊娜 高瑩)甘肅平涼市崆峒區城市管理行政執法局局長陳方榮沒有想到，自己在人到中年的時候，變成了“低頭族”。他的手機微信提示音在不停地提示，他隨時隨地打開微信查看消息，雖然操作仍然不甚熟練，但通過微信發布工作命令，查看工作進度，向上級領導匯報、反饋，成為他的工作常態。
占道經營、亂堆亂放、偷倒建筑垃圾、張貼“牛皮癬”等違章現象的圖、文、視頻不時地出現在陳方榮的微信群里。平涼市崆峒區的城市管理工作進入了“微時代”。陳方榮每天在微信群里布置當天的工作任務，執法人員將每時每刻的工作動態反饋至群里，發現問題也會拍照發微信，各個片區的執法人員會自覺“認領”任務。
“以前安排個工作，都是要開會，一周要開好多會。”陳方榮說，他們現在一個月至多開一兩次會，可是卻干了更多的工作，效率比以前提高了很多，解決了傳統工作模式中信息反應不及時、職責認定錯位等問題。
今年年初，平涼崆峒區城管執法局開通了“城管監督”、“執法局工作群”、“崆峒城管”三個微信群，主要用于布置、交流、反饋工作。發現問題、處理問題，整改完畢，通過拍照發微信的方式做反饋，已經成為崆峒區城管執法局工作人員的工作常態。
“除了執法局建立的三個大的微信群之外，我們的中隊也都建有自己的小群，一層一層地及時溝通，不會漏掉重要的工作任務。”23日，在平涼主城區的小廣告清理現場，崆峒區城管執法局三中隊隊長郝紅紅一邊指揮著清理工作，一邊拿出手機查看最新的工作指示。
而對于“80后”黨鑫來說，微信是生活中不可或缺的社交軟件，如今將它運用在工作中，得心應手的同時讓他對這份工作產生了更大的熱情。“我從2008年開始從事這份工作，雖然很辛苦，但是每天走過整潔的街道，都非常自豪。”
隨時隨地拍照發微信的工作模式，也為城管執法人員更好地維護自身利益提供了便利。“以前我們的工作人員一跟小攤販起爭執，他們有的就躺在地上說城管打人了，你也沒辦法，現在我們的工作都是直播的形式，他們也不敢隨便胡來了。”
陳方榮說，晚上在家看著群里發的執法的視頻、圖片，有的甚至比電視節目還要精彩。“看了那些視頻、圖片也更能體會我們工作人員的辛苦。”
現在，崆峒區城管執法局開通了自己的公眾信息臺，向市民發送一些城市管理的精神、宣傳正能量。下一步，他們希望更好地利用微信讓普通市民參與其中，形成暢通的溝通交流機制，通過這個方便的平臺提供更多的線索、管理方法，也讓更多的人能夠認識并理解這個群體。(完)
（責任編輯 ：葉瑋）
