無定河第二派出所立足轄區實際,在轄區居民和相關行業單位的大力支持配合下,在流動人口管理服務理念和工作模式上進行創新,開展了以“暫住有期,服務無限”為主題的流動人口管理服務品牌創建活動,并以此為載體推動轄區整個流動人口管理服務工作不斷上新水平,收到了良好效果。
近年來,隨著轄區經濟發展零散就業崗位增多,涌入轄區的流動人口逐年增多,給各項管理,尤其是治安管理帶來很大難度。針對這一現狀,該所高度重視流動人口管理服務工作,并將此作為一項重要的基礎工作擺在突出位置來抓。
結合深化“暫住有期,服務無限”管理服務品牌創建活動,針對不同情況,推出相應服務措施,進一步細化了流動人口服務管理工作,增強了服務的針對性,有效地促進了管理工作的深入開展。
一是突出一個“勤”字。據統計,散居流動人口約占納入管理流動人口的40%以上。該群體主要分散居住在出租房屋、公共場所等處。因居住分散,人員成分復雜,頻繁變更居所,一直是流動人口管理的重點和難點。為此,該所要求民警,要加大對轄區散居流動人口的走訪頻率,加大對流動人口信息的采集登記力度,及時了解掌握人員增減變動等情況,確保掌握信息資料的鮮活性。
二是突出一個“快”字。集中居住流動人口主要是在建筑工地、廠企等實行集中居住管理的流動人口。對于此類流動人口,該所進一步完善了預約上門服務的管理模式。
三是體現一個“親”字。為切實提高“窗口”服務水平,實行首接負責制。對手續齊全的當場受理、現場取證;對手續不全的一次性告知,堅決杜絕群眾跑第三趟。同時,在服務“窗口”推行親情化服務。對待轄區流動人口的求助,根據職責和能力,最大限度幫助他們協調解決實際困難和問題。
四是體現一個“廣”字。為拓展流動人口信息采集渠道,方便流動人口進行申報登記,該所積極推行了流動人口信息社會化采集模式。以警務區為單位,對村居、廠企流動人口信息申報、采集進行整合、布局、調度,實行副所長負總責,社區民警具體抓,對所采集信息進行審核把關,有效地規范了流動人口的信息采集工作,確保了信息質量。
通過此創新模式,社區民警對轄區實有人口基本情況做到底數清,情況明,重點加強對轄區高危人員的管控,分層次納入管控視線,靈活工作方法,不定期對高危人員進行見面走訪,密切關注其生活軌跡,搞好動態跟蹤管理。(張崇江)