大家都知道，女性是我國網購的主力軍。去年10月中旬，參與“雙十一”預售的消費者逾七成是女性，難怪馬云曾被調侃“成功背后是無數個‘敗家女’”，在為阿里巴巴上市敲鐘的8個客戶代表中，也有5位是女性。
現在，這股支撐起了一個電商帝國的力量又愛上了一項新消遣——旅游。美團點評對去年7000萬酒店旅游用戶的分析顯示，其中女性占比61%，遠超男性。近期，同程旅游也準備推出麗人、親子旅游品牌，同樣看上了“她”的錢包。
這一趨勢背后，是互聯網時代“她經濟”的崛起。從個性上說，女性通常具有較強表達能力、感染能力和傳播能力，能說會道善推廣，商家討得女士的歡心能贏得更多市場青睞。有了互聯網之后，女性大多喜歡在微博、朋友圈曬成果，這讓女性消費者成為最佳的免費代言平臺，傳播效果比重金做廣告效果還好。
統計表明，75%至80%的家庭消費決策由女性做出，特別是隨著女性經濟、社會地位的上升，一個家庭除買房子需要跟丈夫商量，剩下的購物、理財、親子、孝老，基本上妻子都能做主。連馬云自己都說，“互聯網經濟是體驗經濟，女性在體驗經濟中有天生的直覺。互聯網給了那些自立自愛自強自信的新女性一個機會，讓她們可以與男性一起，追尋自己想要的夢想”。
“她”的力量在實體經濟中同樣強大。2016年上海購物節打出“女人的上海”這一口號，推動各大商場女裝、化妝品銷售額同比分別增長12.3%和10.2%。
其實“她經濟”不算新詞，早在2007年，教育部就將“她經濟”列入171個漢語新詞；它涵蓋的行業也不算新，美容、生活服務、女裝、珠寶、化妝品、醫療美容等諸多細分行業早已存在。這個“老詞”近兩年能進入聚光燈下，既是對女性消費者消費能力的高度認可，也是消費升級時代細分消費人群的必然選擇。
經濟新常態下，個性化、多樣化消費漸成主流，再沒有一種產品、一種服務能夠“通吃”。男女老少，不僅是“女”要被細分出來，剩下的三類人群同樣有細分空間，而且在每類人群里還要進一步細分。比如，今后的旅游，可能是專為喜愛馬拉松運動的男士定制的三亞森林長跑團，可能是專為寶寶定制的超級飛俠旅行團，也可能是專為愛打太極拳的大爺大媽們定制的陳家溝拳王尋訪團。
對于商家來說，要抓住這波“她經濟”，還要進一步讀懂女人心，為不同年齡段的女性提供個性化的產品和服務。“90后”女孩好奇大膽、容易接受新生事物，會比較關注TMT、校園市場、泛娛樂和新消費；剛工作的單身女貴族，有社交、談戀愛、結婚需求，希望將自己打造成精致白領，因此會更關注內在美；35歲至44歲階段的女性大多是媽媽，家政平臺、母嬰市場、少兒教育可重點跟進；45歲至64歲階段，女性更關注孩子教育和自身身體健康問題，興趣重點會轉為醫療健康、教育培訓領域。
商家需要找準自己的客戶群體，為她們提供高質量、有創新的產品和服務。想靠“她”，先懂“她”。
（責任編輯 ：韓璐）
