昨日（31日），北京兒童醫(yī)院門診樓內(nèi)掛出通知稱“全部窗口取消掛號”。北京青年報(bào)記者在兒童醫(yī)院現(xiàn)場了解到，此前可掛號的收費(fèi)窗口及各樓層收費(fèi)掛號處從今天起均取消掛號服務(wù)，門診一樓保留一個預(yù)約窗口，預(yù)約未來7天的號源，當(dāng)日號不可掛。急診現(xiàn)場掛號方式不變。此外，手機(jī)APP的預(yù)約掛號時間改為當(dāng)日8點(diǎn)，放號時間為0點(diǎn)不變。
今日起所有窗口不可掛當(dāng)日號源
昨日晚上，一則“兒童醫(yī)院全面取消窗口掛號”的消息在網(wǎng)上傳開。消息中寫道：“兒童醫(yī)院9月1日起全面取消窗口掛號，現(xiàn)場排隊(duì)沒用。”北京青年報(bào)記者隨即來到北京兒童醫(yī)院發(fā)現(xiàn)，門診樓外的電子顯示屏上提示“北京兒童醫(yī)院取消門診窗口掛號，請使用APP、微信、自助掛號機(jī)預(yù)約掛號”。在地下一層的收費(fèi)窗口處，同樣的橫幅也出現(xiàn)在大廳，“全部窗口取消掛號”。
收費(fèi)窗口處的工作人員對北青報(bào)記者說，上述橫幅是昨日剛剛掛出。此前收費(fèi)窗口可以為醫(yī)保患者提供掛號服務(wù)，從今天，也就是9月1日起，收費(fèi)窗口的掛號服務(wù)全面取消。這意味著，門診樓的所有窗口都不可再掛當(dāng)日號源。“本市醫(yī)保患者也一樣，所有窗口不再掛號”，該工作人員說。
在門診一樓的窗口處，北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn)有一個窗口寫有“預(yù)約窗口”字樣。預(yù)約窗口下方貼的通知顯示“當(dāng)日號源在各層掛號機(jī)”。據(jù)該院工作人員介紹，該窗口只可進(jìn)行未來7日的掛號服務(wù)，沒有當(dāng)日號源。
手機(jī)APP預(yù)約掛號時間為每日8點(diǎn)
盡管取消了窗口現(xiàn)場掛號，但北京兒童醫(yī)院推出了多渠道的預(yù)約掛號方式。在門診樓處可隨處看到提示：預(yù)約掛號方式有：手機(jī)APP掛號，114電話預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約、窗口預(yù)約、醫(yī)師工作站預(yù)約。
同日，北京兒童醫(yī)院官方APP上掛出一則通知：“9月1日起，放號時間調(diào)整如下：當(dāng)日號源開放時間保持原每日00：00，預(yù)約號源開放時間更改為每日08：00，可預(yù)約7日內(nèi)號源”。昨日在兒童醫(yī)院門診樓，也隨處可見新張貼的通知。
急診現(xiàn)場掛號方式不變
急診處的掛號方式有變化嗎？北青報(bào)記者昨晚來到兒童醫(yī)院急診中心看到，盡管已近晚上11點(diǎn)，但急診處仍有不少患者家長在排隊(duì)掛號。北青報(bào)記者詢問急診掛號處的工作人員得知，急診的掛號方式不受影響。為了方便急診患者就診，依然可以進(jìn)行現(xiàn)場掛號。
“非急診全面預(yù)約”應(yīng)留一綜合窗口
事實(shí)上，從去年6月起，北京兒童醫(yī)院就率先試點(diǎn)了“非急診全面預(yù)約”，除影響生命體征的急診病癥外，其余患者均可通過手機(jī)APP、微信、電話、網(wǎng)絡(luò)或者現(xiàn)場自助機(jī)等預(yù)約方式進(jìn)行預(yù)約就診。市醫(yī)院管理局也多次表示，市屬22家三甲醫(yī)院將在今年年內(nèi)取消現(xiàn)場掛號，全面推行非急診全面預(yù)約。
昨日北京兒童醫(yī)院全面取消窗口現(xiàn)場掛號的消息發(fā)出后，有網(wǎng)友表示，“不能現(xiàn)場掛號了，不會用手機(jī)掛號的怎么辦”？北青報(bào)記者了解到，為了更好地服務(wù)老弱病殘及對新媒體掛號方式還不習(xí)慣的患者，市醫(yī)院管理局同時要求，市屬22家三甲醫(yī)院應(yīng)當(dāng)在掛號大廳保留一個綜合窗口，用于幫助老弱病殘等患者進(jìn)行掛號服務(wù)。昨日，北青報(bào)記者在北京兒童醫(yī)院未見明顯的“綜合掛號窗口”字樣。（文并攝/記者 張小妹）
（責(zé)任編輯 ：韓璐）
