記者：近日有網友反映，以往一票難求的“廣九直通車”，在春節期間，不少車次的車廂很空。相比之下，內地游客在春節期間熱衷出游東南亞、日韓等地。根據香港旅游發展局最新數據顯示，2015年整體訪港旅客人次同比下跌2.5%，是2003年SARS以來首次下跌。香港迪士尼樂園度假區2015財政年度凈虧損達1.48億港元，整體入場人次同比下降9.3%至680萬人次，內地旅客入場人次同比減少23%。為何會出現這種情況？香港旅游形象是否已經動搖？
辜銘德：原因是多方面的。一方面隨著各地旅游業的發展，目的地選擇呈現多樣化；另一方面隨著游客收入水平的提高，消費觀念的成熟，游客消費習慣也由原來的觀光旅游向休閑旅游、運動旅游等多元化發展；另外，隨著國際貿易的快速發展，特別是電子商務、跨境電商、網絡支付等的迅速興起，足不出戶即可進行各種商務活動或個人購物。
黃穎：過去香港以購物天堂聞名世界。現在，奶粉限購、品牌貨與內地價差縮小、酒店價格虛高，精明的購物者當然選擇去價格低的地方了。
記者：香港2016年整體訪港旅客人數預計將下跌1.8%，而當中以內地訪港旅客人數的跌幅最大。香港旅游發展局預測今年香港過夜旅客人均消費為6948港元，也是近年首次跌破7000港元大關。不少游客反映，香港景點“老化”，如今在購物方面的吸引力也下降了。香港應該如何進一步吸引會展商務客和家庭客，增加過夜旅客人數？
辜銘德：香港旅游資源是十分豐富的，除了迪士尼公園、海洋公園等，其實還有許多古今融合、中西薈萃的特色建筑，賞心悅目的自然風光，傳統地道的節慶和民俗等，值得細細體味、慢慢品嘗。香港旅游要持續發展，有必要改變原來的固有形象，使游客認識到這里不僅是購物天堂、休閑之選，也是性價比之都。
黃穎：香港旅游應該開辟一些新點子，增加對珠三角品質旅游團的推廣，同時為珠三角市場增加一些新的產品，例如文化、教育、會展、郵輪等跨界產品。
記者：香港旅發局計劃在2016年至2017年推出總值3.3億港元的推廣預算，而當中1.54億港元將用在客源市場推廣，吸引過夜旅客。其中，約有七成的預算將用在開發臺灣地區，日韓和東南亞等具有增長潛力的市場上。剩余的預算則投放在吸引廣東省以外的旅客。為何內地作為香港最大客源地，廣東作為內地最大的客源地，反而得到的推廣資源杯水車薪？您怎么看，有什么建議？
辜銘德：廣深兩地是內地游客前往香港的重要樞紐，有必要加大在廣東相關的推廣投入，這樣會更好地發揮輻射作用的。據了解，在相關部門主導下，廣州地區旅行社行業協會與香港旅游業議會展開了“優質誠信香港游”實質性合作，召開對接交流會，就盡快推出香港旅游新產品廣泛研討。
黃穎：香港旅游局應攜手各景區、酒店等，與本地主流媒體加強合作，加大預算投入，讓游客發現新玩法。(文/記者羅磊）
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