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      哈爾濱“天價魚”涉事飯店被責令停業 老板失蹤

      2016年02月18日 10:23   來源:北京晨報   

        昨日,記者從哈爾濱有關部門獲悉,哈爾濱市松北區“天價魚”事件專項調查組經過深入調查,針對目前已核實的該飯店存在不以真實名稱提供服務、餐飲許可證過期等問題,松北區市場監督管理局責令其停止經營活動,并依法依規按程序進行行政處罰。

        前一天,記者現場采訪看到,當事的“北岸野生漁村”酒店依然開張,但老板不在,幾撥媒體都未能采訪到。

        在距離“北岸野生漁村”不遠的哈爾濱市松北區中源大道上有多家主打魚的酒店,這里被當地人稱為“吃魚一條街”。記者隨機走訪了5家酒店,其店內銷售的鰉魚價格為每斤88元至128元不等。據這幾家酒店的服務人員介紹,他們銷售的鰉魚基本都是人工養殖的,野生的太少了。

        與“北岸野生漁村”一道之隔的“龍華漁村”酒店服務人員介紹,這里的鰉魚燒土豆是招牌菜,做得很“地道”,單純鰉魚肉的價格是每斤98元。當記者問“北岸野生漁村”的鰉魚為何那么貴時,飯店服務人員說:“可能是進貨渠道不同吧。”

        16日 ,一度“隱身”的當事顧客陳先生接受了媒體采訪,并對哈爾濱市松北區15日晚公布的初步調查情況提出了質疑。

        目前,當事顧客的現身和哈爾濱市政府部門的調查已澄清了部分事實,涉事飯店因餐飲許可證過期等問題被責令停業,但關于魚的斤兩之爭、野生之辨,導游是否違規,以及由此勾連出的旅游利益鏈條是否存在等疑竇,仍需當地最終調查結果來揭開謎底。

        銳評論

        真相需要飛多久?

        據新華社電 連日來,隨著媒體披露的信息逐漸增多,有關“天價魚”的話題持續發酵,一起春節期間的消費糾紛,為何成為全國關注的話題性事件?

        15日晚,哈爾濱相關部門公布初步情況通報為“明碼標價無違規”。但通報結果不但沒有打消公眾疑慮,反而成了“揚湯止沸”。其中一個重要原因也許就是后續調查進展過于緩慢,遠遠慢于媒體的調查披露,錯過了有效引導輿論的時機。

        16日,“天價魚”事件再次“反轉”,一度“失聯”的當事消費者在接受媒體采訪時表示飯店點菜單下面簽字造假,這讓由市場監管、旅游以及公安等多部門組成的調查組再度陷入了尷尬。

        為何涉事飯店所售的鰉魚價格明顯高于其他商家,而還能在市場競爭中存活?為何網上“點評”口碑較差的“高價”餐廳仍然客源不斷?“虛高”的價格中是否隱含了“黑色產業鏈”?

        調查的難度到底有多大,輿論的風向為什么總是被媒體帶著跑?

        對于不太了解的問題,如果官方不能“一錘定音”,公眾往往習慣從其他只言片語或是自己的一些經歷中去尋找答案。網友圍觀吐槽“天價魚”,根源在于大家對涉嫌“被賣”“宰客”等現象的深惡痛絕,甚至是對一些地方及相關部門市場監管能力的不信任。

        截至17日下午4時,全國企業信用信息公示系統(黑龍江)的頁面已經無法登錄查詢;國內某知名點評網站也已被憤怒的網友“攻占”,各種惡評充斥;多路媒體人馬聚集冰城,深挖各類線索……

        希望有關部門不要讓“真相”飛得太久。

        一波三折“天價魚”

        2月9日

        江蘇游客陳巖等在哈爾濱北岸野生漁村就餐,費用超過萬元。

        2月14日

        陳巖發微博,質疑飯店鰉魚要價過高,涉嫌宰人。

        2月15日

        陳巖刪除微博,電話打不通;當地部門通報涉事漁村“明碼標價不違規”。

        2月16日

        飯店被曝經營許可過期;陳巖接受央視采訪,否認簽字。

        2月17日

        哈爾濱北岸野生漁村被責令停業。

        待解問題

        斤兩問題

        陳巖表示:“店家說有我的簽字確認,但是實際上我沒有簽字,我可以配合進行筆跡鑒定,一開始就覺得貴,打算點個7斤吃吃的,但是他們一刀下去10斤4兩,我們也認可了,結果結賬的時候要14斤4兩,我們肯定沒法認可,我們希望店家可以把所有監控視頻公布,這樣就一目了然了。”

        前臺經理趙玲:手寫賬單上簽字的并不是游客本人,而是該店服務員為“免責”代簽了“陳”字。

        價格問題

        陳巖表示:“明碼標價那是在認同這個是野生的基礎上,但是之后看到覺得受騙了。店家在電視臺已經說明這是半野生半養殖的,但是卻打著純野生的在賣,沒有事先告知我們是半養殖的,我希望有關方面可以進一步跟進調查。”

        漁村老板馬云雷:這件事讓我受到了很大打擊,正在打點滴,不想再接受采訪了。

        關于鰉魚是否野生問題暫時得不到店家回應。

        誰先動手

        陳巖微博爆料:“結賬時發現漁店亂寫魚的斤兩,幾位老人便與店家理論。“沒想到店里沖出一大幫人毆打團員,還逼我們結賬。”陳巖接受采訪時表示:“我看新聞上店家只提供了部分視頻,希望店家公布完整的視頻,不要斷章取義。”

        漁村老板馬云雷:起初是有一名女顧客抓住了服務生的領子不放,其他服務生就幫忙去拉。在這個過程中,圍上來的店員和消費者越來越多,一些店員也開始變得不冷靜,場面就控制不住了,最后大家推搡在一起。

        導游問題

        一名哈爾濱導游爆料,往上述漁村帶人會有60%左右的提成。不過此說法未得到店家的證實。從評價網上看,去過該漁村的很多游客有過抱怨,涉事飯店均是通過當地承接旅行社導游、司機以及出租車和一些黑車司機推薦。


      (責任編輯 :葉瑋)

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